Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Identificación
El presente sitio web es operado por Surtidor para Vivienda S. de R.L. de C.V., bajo el nombre comercial Sumaco Home Center, en adelante "SUMACO".
El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
2. Objeto del sitio
El sitio web de SUMACO tiene como finalidad proporcionar información acerca de la empresa, sus sucursales, productos, departamentos, marcas, promociones, servicios y medios de contacto.
Asimismo, el sitio podrá proporcionar herramientas para consultar el catálogo de productos, disponibilidad, precios e información comercial, así como medios para solicitar información, asesoría o cotizaciones.
3. Información de productos
SUMACO procura que la información presentada en el sitio sea clara y se mantenga actualizada.
Sin embargo, la disponibilidad, existencia, características, presentación y demás información comercial de los productos podrá variar entre sucursales o sufrir modificaciones.
Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos y pueden presentar diferencias respecto del producto físico, particularmente en colores, presentación, empaque u otros elementos que dependan del fabricante.
4. Precios
Los precios mostrados en el sitio web tienen carácter informativo y podrán estar sujetos a actualización.
Cuando corresponda, la información presentada en el sitio indicará los impuestos aplicables.
La disponibilidad y condiciones comerciales deberán confirmarse con SUMACO al momento de realizar una cotización o adquisición en una sucursal.
En caso de existir un error evidente de captura, publicación o actualización, SUMACO podrá realizar las correcciones correspondientes en el sitio.
5. Disponibilidad de productos
La existencia mostrada en el sitio tiene como finalidad facilitar al usuario la consulta de disponibilidad de productos.
La disponibilidad puede cambiar debido a ventas, movimientos de inventario, actualizaciones del sistema u otras operaciones comerciales.
Por esta razón, la información mostrada en línea no constituye por sí misma una reserva de mercancía.
6. Cotizaciones
El usuario podrá solicitar información o cotizaciones utilizando los medios de contacto disponibles en el sitio.
El envío de una solicitud no constituye automáticamente una venta, apartado, reserva o aceptación de una operación comercial.
Las condiciones particulares de una cotización, incluyendo productos, cantidades, precios, disponibilidad, vigencia y demás condiciones aplicables, serán las indicadas en la cotización que SUMACO proporcione al cliente.
7. WhatsApp y otros medios externos
El sitio podrá proporcionar enlaces para contactar a SUMACO mediante servicios externos, como WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o plataformas de mapas.
Al utilizar dichos servicios, el usuario también estará sujeto a los términos y políticas de privacidad establecidos por sus respectivos proveedores.
8. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y adecuada.
No deberá intentar alterar su funcionamiento, obtener acceso no autorizado a sistemas o información, introducir software malicioso, realizar actividades automatizadas abusivas ni utilizar el sitio para fines contrarios a la legislación aplicable.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos propios publicados en este sitio, incluyendo textos, elementos gráficos, fotografías, logotipos, diseño, estructura y software desarrollado para la plataforma, estarán sujetos a los derechos que correspondan a sus respectivos titulares conforme a la legislación aplicable.
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El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.
10. Enlaces a terceros
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El acceso a ellos será responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones establecidas por cada proveedor.
11. Disponibilidad del sitio
SUMACO podrá realizar labores de mantenimiento, actualización o modificación del sitio.
Por este motivo, determinados servicios o secciones podrían encontrarse temporalmente no disponibles.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios mediante los mecanismos disponibles en el sitio serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de SUMACO.
13. Modificaciones
SUMACO podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en el funcionamiento del sitio, servicios ofrecidos o disposiciones aplicables.
La versión vigente estará disponible en esta misma sección e indicará su fecha de última actualización.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las disposiciones aplicables.